Notre engagement

Nous nous engageons à garantir l’exactitude, la transparence et la rigueur dans tous nos contenus. Si une erreur, omission ou imprécision est identifiée, nous prenons des mesures immédiates pour corriger ou clarifier l’information concernée, conformément aux principes déontologiques du journalisme.

Signalement des erreurs et demandes de correction

Nous encourageons nos lecteurs à signaler toute erreur ou incohérence dans nos contenus. Pour ce faire :

  • Comment signaler ? Envoyez un e-mail à [adresse e-mail] ou utilisez notre formulaire dédié.
  • Informations requises :
    • Lien vers l’article concerné.
    • Description précise de l’erreur ou de la demande.
    • Documents ou liens corroborant la demande de correction.

Processus de traitement des corrections

  1. Examen initial :
    Chaque signalement est pris en charge dans un délai de 48 heures par un membre de l’équipe éditoriale.
  2. Enquête approfondie :
    Nous vérifions les faits signalés en consultant des sources fiables, en contactant des experts ou les parties concernées.
  3. Décision et action :
    • Correction mineure (fautes de frappe, données factuelles simples) : mise à jour discrète, sans impact sur le sens général.
    • Correction majeure (erreur significative affectant le contenu ou les conclusions) :
      • Mise à jour immédiate avec une note explicative en bas de l’article.
      • Communication de la correction sur nos canaux officiels (réseaux sociaux, newsletter, etc.).

Transparence et communication des modifications

  • Chaque correction est accompagnée d’une note de correction précisant :
    • Ce qui a été modifié.
    • La raison de la modification.
    • La date de la mise à jour.
  • Les corrections majeures ou les mises à jour contextuelles importantes sont publiées avec un encart visible dans l’article.

Archivage des corrections

  • Nous maintenons un registre centralisé de toutes les corrections apportées, accessible à notre équipe pour garantir la transparence et l’auditabilité.
  • Si un lecteur ou une organisation demande un historique des corrections sur un sujet spécifique, nous fournissons un rapport détaillé.

Formation et responsabilité éditoriale

  • Nos journalistes suivent des formations régulières sur la précision et la vérification des faits.
  • Chaque article est relu par plusieurs éditeurs avant publication pour limiter les erreurs.
  • Notre rédacteur en chef est directement responsable du traitement des corrections importantes.

Mise à jour des contenus dans le temps

  • Nous surveillons régulièrement nos contenus pour nous assurer qu’ils restent exacts et pertinents.
  • En cas de nouvelles informations ou évolutions significatives, nous mettons à jour les articles concernés avec une mention claire de la mise à jour.